幫助中心
訂單管理
預訂前請詳閱下方注意事項。
若對於預訂流程有任何不明之處，請來電(+81-3-5224-8842)或來信與我們聯繫。
・部分航班採班號共享模式運航，此類型航班之設備、空服人員、機上服務皆非出票航空公司所承運。
例如：Air Do，Solaseed空之子航空，JTA日本越洋航空等，詳情可聯繫我們。
・未滿8歲的兒童，須有成人旅客陪同。
・捷星航空，樂桃航空，SPRING JAPAN，滿2歲後將適用兒童票價。
（若搭乘捷星航空、SPRING JAPAN，未滿兩歲的嬰兒需購買嬰兒票）
關於空位
○：有座位 △：剩餘座位有限
※若都沒顯示任何圖示，表示已無空位，或是尚未設定票價。
關於航空公司
開票手續費
【請注意】本站skyticket屬於機票販售平台，並非航空公司，因此與各航空公司的手續費規定皆不同。
・網站顯示的價格，包括以下的手續費。(機票價格為單程票價)
| ANA・JAL（JAC、JTA、RAC） | 3,000日幣 |
| SNA・SFJ・ADO・FDA・IBX・ORC・AMX | 3,000日幣 |
| SKY | 3,000日幣 |
| JETSTAR | 4,000日幣 |
| PEACH | 4,000日幣 |
| SPRING JAPAN | 4,000日幣 |
・關於股東優惠折扣及票價
股東優惠票價的訂票手續費為另外計算（分別以單程計算）
| ANA | 5,000日幣 |
| JAL | 2,000日幣 |
| SFJ | 5,000日幣 |
轉機時間
・JAL（JAL・JAC・JTA・RAC・AMX）
詳情請至航空公司官網。
http://www.jal.co.jp/en/dom/boarding/onto/
※樂桃航空、捷星航空、SPRING JAPAN等的轉機時間規定都略有不同，請個別確認航空公司官網。
・ANA（ADO・SNA・SFJ・IBX・ORC）
詳情請至航空公司官網。
https://www.ana.co.jp/wws/japan/e/local/domestic/prepare/checkin/transit.html
※樂桃航空、捷星航空、SPRING JAPAN等的轉機時間規定都略有不同，請個別確認航空公司官網。
※ SFJ（星悅航空）從羽田機場出發的班機，因目的地航線安排，更換使用航廈。
羽田⇔北九州「羽田機場第一航廈」
羽田⇔福岡・關西・山口宇部，出發和抵達皆在「羽田機場第二航廈」。
・SKY（天馬航空）
詳情請至航空公司官網。
http://www.skymark.co.jp/zh_TW/res_boarding/
※樂桃航空、捷星航空、SPRING JAPAN等的轉機時間規定都略有不同，請個別確認航空公司官網。
・FDA（富士夢幻航空）
詳情請至航空公司官網。
http://www.fujidream.co.jp/checkin/transit.html
※樂桃航空、捷星航空、SPRING JAPAN等的轉機時間規定都略有不同，請個別確認航空公司官網。
・Peach（樂桃航空）
詳情請至航空公司官網。
http://www.flypeach.com/pc/tw/lm/faq
（※常見問題頁面）
※轉機時間至少需要120分鐘以上。
※因不可抗力理由，航空公司更改航班時間或取消該航班等，而導致無法轉機，本公司恕無法給予補償及承擔任何責任，敬請見諒。
・Jetstar（捷星航空）
詳情請至航空公司官網。
http://www.jetstar.com/tw/zh/help#U-Connection
（※常見問題頁面）
※轉機時間至少需要120分鐘以上。
※因不可抗力理由，航空公司更改航班時間或取消該航班等，而導致無法轉機，本公司恕無法給予補償及承擔任何責任，敬請見諒。
・SpringJapan（SPRING JAPAN）
詳情請至航空公司官網。
http://ask.ch.com/jp#a17
（※常見問題頁面）
※SPRING JAPAN並無規定需要幾分鐘以上，請旅客自行確認。
※轉機時間至少需要120分鐘以上。
※因不可抗力理由，航空公司更改航班時間或取消該航班等，而導致無法轉機，本公司恕無法給予補償及承擔任何責任，敬請見諒。
其他費用
・機票的販售價格，根據使用的機場，包含以下的機場旅客服務費。
| 新千歲機場 | 成人 370日幣 | ／兒童 180日幣 | ||
| Sendai機場 | 成人 290日幣 | ／兒童 150日幣 | ||
| 羽田機場 | 成人 290日幣 | ／兒童 140日幣 | ||
| 成田機場 | 第一及第二航廈 | 成人 450日幣 | ／兒童 220日幣 | (ANA / JAL / IBX / SKY) |
| 第三航廈 | 成人 390日幣 | ／兒童 190日幣 | (PEACH / JETSTAR / SPRING JAPAN) | |
| 名古屋中部國際機場 | 第一航廈 | 成人 440日幣 | ／兒童 220日幣 | (ANA / JAL / SKY / ADO / SFJ / SNA / IBX) |
| 第二航廈 | 成人 380日幣 | ／兒童 190日幣 | (JETSTAR) | |
| Itami機場 | 成人 260日幣 | ／兒童 130日幣 | ||
| 關西國際機場 | 第一航廈 | 成人 440日幣 | ／兒童 220日幣 | |
| 第二航廈 | 出發 420日幣 | 抵達 370日幣 | (PEACH) | |
| 北九州機場 | 成人 100日幣 | ／兒童 50日幣 | ||
| 福岡機場 | 成人 110日幣 | ／兒童 50日幣 | ||
| 那霸機場 | 成人 240日幣 | ／兒童 120日幣 | ||
| 下地島機場 | 成人 550日幣 | ／兒童 550日幣 | ||
其他注意事項
・可更改的票種，只能更改日期與時間，出發地及目的地不得更改。
・除了顯示「可以變更」的機票外，其餘機票票種皆屬不可變更。