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海南航空 旅客評價

海南航空詳細內容

航空公司名 海南航空 服務航線 海南航空主要服務國際和國內長短途航線。國內航線涵蓋北京、上海、廣州、深圳等一線城市,並連接多個二三線城市。國際航線方面,海南航空擁有直飛北美、歐洲、澳大利亞及亞洲等地的重要航線,如北京至洛杉磯、上海至巴黎等。這些航線讓旅客在出行時有多樣選擇,滿足商務及旅遊需求。
官方網站 https://www.hnair.com/ 登機櫃檯

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創立年 1993 服務航點 海南航空服務的主要國內都市包括北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等,覆蓋中國的主要經濟及旅遊中心。國際航點方面,海南航空直飛的都市包括紐約、洛杉磯、倫敦、巴黎、悉尼等,連接亞歐美澳等地。這些航點為旅客提供便捷的全球出行選擇。
航空聯盟

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飛行常客獎勵計劃 金鵬俱樂部

海南航空特色

1五星級航空服務

海南航空多次榮獲Skytrax五星航空認證,之後還獲JACDEC評定為全球三大最安全航空公司之一。也是目前中國大陸航空公司中唯一一家獲得此殊榮的航空公司。

2綠色飛行倡導者

海南航空致力於推動環保航空,減少碳排放,並推行節能措施,讓旅客以環保方式飛行。

3豪華飛機座艙

海南航空的頭等艙及商務艙配置寬敞舒適,提供專屬的休息區域、平躺座椅及高端餐飲,為商務及長途旅行的乘客提供極致舒適。

海南航空託運行李・機內隨身行李

託運行李

海南航空根據艙等提供不同的免費托運行李限額。經濟艙乘客可免費托運23公斤以內的行李,商務艙與頭等艙乘客則享有30至32公斤的托運額度。行李總尺寸需不超過158厘米,並可根據航線不同享有額外優惠。

受託手荷物について


機內隨身行李

海南航空的隨身行李規定為經濟艙乘客允許攜帶1件重不超過10公斤,尺寸不超過20×40×55厘米的行李。商務艙與頭等艙乘客則可攜帶2件同樣規範的行李。隨身行李需放置於機艙行李架內或座位下,並且禁止攜帶違禁物品。

機内持ち込み手荷物について

海南航空機內服務

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飛機餐服務介紹

海南航空提供多樣化的飛機餐選擇,包括中西餐、素食餐及特殊需求餐點。經濟艙的乘客可享用高品質的標準餐食,商務艙和頭等艙則提供更豐富的選擇,並搭配精選紅酒或飲品。海南航空致力於提供健康美味的餐飲體驗,滿足不同旅客的需求。

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機上娛樂介紹

海南航空在其長途航班上提供豐富的機上娛樂系統,乘客可通過個人屏幕觀看最新的電影、電視劇及音樂,或享受多款電子遊戲。頭等艙和商務艙的乘客還可以使用降噪耳機,獲得更加沉浸式的娛樂體驗。這些設備讓長途飛行變得更為輕鬆愉快。

海南航空常見問題

海南航空是否提供行程變更或取消服務?

航空公司退票手續費規定依票種而異,若於skyticket購票後須取消,每位旅客須另酌收處理手續費用。關於詳細規定,請確認退票注意事項說明頁面。

關於skyticket的取消政策可以參考 - 關於取消・變更

申請海南航空的特殊餐點服務?

乘客可在航班起飛前24至48小時內通過官網或客服申請特殊餐點服務,如素食、低鈉餐、無麩質餐等,滿足不同的飲食需求。

海南航空是否提供升艙服務?

海南航空提供升艙服務,旅客可以在訂票後在官網或登機櫃檯查詢當日是否有升艙機會,部分票種和航線可支付升艙費用升至商務艙或頭等艙。

搭乘海南航空的航班需要提前多久到達機場辦理登機手續?

國內航班建議乘客提前2小時到達機場,國際航班則建議提前3小時,以便有足夠時間完成登機手續及安檢。

海南航空最熱門的航線是?

海南航空的熱門航線之一是北京至曼谷,這條航線擁有非常高的航班頻率,吸引許多旅客。其他常見的熱門航線還包括海口至香港、北京至大阪等國際線路,以及一些國內的主要城市如北京至廣州和北京至上海的航線​等。

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