HAL

整體行程和服務都不錯，但回程時沒有自動辦理登機手續讓我感到困惑。
由於飛機在前往目的地的途中受到檢查，我們的起飛時間被推遲，無法趕上正常航班，只能搭乘另一架飛機抵達目的地。不知道是不是這個原因？

回程時，航班在甘迺迪機場被取消了，但工作人員很熱心，在我們方便的時候為我們安排了另一個航班，我們對此表示感謝。飛機上每個人都可以使用 Wi-Fi，這非常方便，而且 CA 都非常討人喜歡，非常舒適。

然而，在航班取消後，夏威夷航空似乎忘記重新裝載我的托運行李。當我返回日本後打電話給夏威夷航空公司時，他們的態度就好像這是我的錯，與我無關。最後，在與另一家航空公司溝通後，夏威夷航空公司將我的行李送到羽田機場，並安全地歸還給我。

我理解航班取消和忘記重新裝載行李的情況時有發生，但夏威夷航空在日本的電話中的語氣，就好像我試圖迫使夏威夷航空承擔責任一樣，實在令人失望。如果他們能聽取事實，處理好情況. . . . ，那就更好了。我對日本處理電話的方式感到驚訝和難過，因為我對他們的其他印像都非常好。

CA 如此不靈活，甚至不提供飲料服務，更有甚者，當一位殘疾老人想去洗手間時，他們不允許他這樣做，直到繫完安全帶的標誌之後. . . . . . 我很高興他能堅持住，但我想知道如果他堅持不住，他們會怎麼做。如果我是他們，那就太可怕了！我害怕如果我做不到會發生什麼事。

當我們飛往夏威夷時，通訊設備壞了，我們在最糟糕的機艙裡待了幾個小時，手機無法充電，座位前也沒有監視器，只能聽到孩子的哭聲。
你們就不能給我們打個折什麼的嗎？

星聯的 WiFi 非常好。

因為日圓堅挺，我想把它拿回去，但因為我要付手續費，我不能這麼做。

我們選擇夏威夷航空從家庭度假地飛回家。
我和孩子們並排乘坐。
在第二次吃點心時，我們拿到了一個紙袋，還沒等我們知道裡面裝的是什麼，就有人問我們："你們拿到孩子的餐食了嗎？」我還沒來得及知道裡面裝的是什麼、
我檢查了裡面的東西，發現是一個三明治。
我不明白他說這是一頓飯。
他問我：」是飯嗎？如果是飯，我就買了。
我回答說：『如果是飯，我買了、
下次，同一個 CA 經過
我問他：『這些點心能不能只送我一份？"
我問。
我生氣地問：「我沒有給你，因為你說你剛才已經拿到了」。他用生氣的語氣說：『我沒給你是因為你說是之前給我的、
我回答說："既然你說'飯'，我以為你是指第一頓雞肉飯。
當我回答說："我以為你指的是第一頓雞肉飯 "時，他又給了我一份，一臉惱怒的表情。
當我的孩子不知道該喝哪種果汁時，我也遭到了他的白眼；當我因為吃孩子剩下的飯而比別人晚飯吃完時，我每次經過他身邊都會遭到他的白眼。
CA 是日本人，我們彼此都說日文。
沒有笑容。
這是我第一次搭乘夏威夷航空的航班，我對它充滿了期待，所以受到這樣的對待讓我非常失望。
我不會再搭乘這家航空公司的航班了。
所有餐點都很美味、
雖然我們搭乘的是經濟艙，但我們可以看電影，還有 Wi-Fi、枕頭、毯子等，所以很不錯。
如果 CA 時間緊張、疲憊、不善於與孩子相處等，請告訴我們。
我認為，如果能在座位上擺放飲料和餐單，或是為帶孩子的乘客設立專門的座位排，會更好地改善服務。

男船員的態度不好。
我覺得很不舒服。

我在 1 號航站樓等了很久才辦理行李托運手續，但櫃檯告訴我，我不能在這個櫃檯辦理行李托運手續，只能在 2 號航站樓前往日本的櫃檯辦理。我不得不返回櫃檯重新辦理登機證，經歷十分糟糕。

我覺得寒冷跟以前一樣減輕了！
很舒服！