飯店僅接受入住當天抵達的行李。在此之前抵達的行李將不予接收,並可能被退回。我們僅接受預付運費(運費已付)的行李。
退房後無法寄放行李。請使用河口湖車站或附近的投幣式儲物櫃。
有,飯店內有15個免費停車位。由於是先到先得,因此無法預約或保留。如果停車場已滿,請利用河口湖畔的免費停車場(步行約5分鐘,有坡道)。但若遇到活動舉辦日,湖畔的免費停車場也可能無法使用,屆時您需要自行尋找附近的收費停車場。摩托車等兩輪車輛也同樣可以使用無遮蔽的停車空間。
請在退房日早上10:30前將車輛駛離。10:30以後停車將開始收費。
入住時間為15:00至22:00,退房時間為10:00。可能會因住宿方案而異,詳情請參考各方案說明。請注意,如果超過22:00將無法辦理入住,並會被視為取消訂房。如果您會延遲抵達,請務必與我們聯繫。
可以,可以延遲退房一小時至11:00。延遲費用為1,100日圓。
搭乘電車:
- 從新宿車站搭乘JR中央本線特急到大月車站約1小時,然後轉乘富士急行線到河口湖車站約1小時,從河口湖車站步行到飯店約15分鐘。
- 從名古屋車站搭乘JR新幹線希望號到新橫濱車站約1小時20分鐘,搭乘JR橫濱線到八王子車站約50分鐘,搭乘JR特急到大月車站約30分鐘,搭乘富士急行線到河口湖車站約1小時,從河口湖車站步行到飯店約15分鐘。
開車前往:
- 從中央自動車道「河口湖IC」約10分鐘即可抵達。
飯店不提供接送服務,請從河口湖車站搭乘巴士、計程車或步行(約15分鐘)前往。請注意,通往飯店的道路有陡峭的坡道。
很抱歉,飯店不提供接送服務。請從河口湖車站搭乘巴士、計程車或步行(約15分鐘)前往。
有,男女大浴場內各有一個小型桑拿房,可供約3人使用。但沒有冷水池。
飯店沒有私人湯屋。您可以利用男女各一個大浴場。
飯店不提供一日遊溫泉服務。僅限住宿客人於15:00~24:00及6:00~9:00時段使用。
從0歲起即收取設施使用費。費用因年齡和方案而異,詳情請來電洽詢。
有,步行約7分鐘處有便利商店。
飯店內沒有自助洗衣店。請使用步行7至8分鐘處的洗衣店。
所有晚餐方案均為90分鐘的吃到飽和喝到飽。
可使用現金或信用卡支付。不接受電子支付或各種QR Code支付。
很抱歉,您無法從本飯店客房或園區內看到富士山。
飯店內全面禁菸。玄關外左右兩側設有菸灰缸,請使用室外吸菸區。飯店也提供吸菸客房。
是的,飯店內提供豐富的免費設施,讓您盡情享受。
- **休憩區**:設有漫畫區和按摩椅,讓您在泡完溫泉後放鬆身心。
- **卡拉OK**:可免費使用1小時(需至櫃台預約,時間為15:00~22:00)。無法提前預約。
- **娛樂室**:可免費享受桌球、飛鏢、撞球(時間為15:00~23:00)。
- **歡樂時光**:15:00~17:00在一樓,提供生啤酒、威士忌蘇打、咖啡、軟性飲料無限暢飲,還有迷你肉包和蒸饅頭免費供應。
- **免費咖啡服務**:一樓24小時供應,可帶回房間或外帶。
- **製冰機**:一樓24小時供應。
此外,熨斗、燙褲機、除臭噴霧、充電器等租借物品也免費提供。