是的,我們有27個停車位。無需預約,採先到先得制。如果停車場已滿,請使用附近的投幣式停車場。停車費需額外支付。
從阪急嵐山線「嵐山站」步行1分鐘。從JR「京都站」約需30分鐘,從阪急「梅田站」約需50分鐘。
如果您預計在18:00之後抵達,請務必提前聯繫飯店(0758630489)。
預訂含晚餐方案的客人,晚餐最晚開始時間為20:00,請務必在20:00前抵達。若超過20:00,可能無法提供晚餐。部分方案的晚餐開始時間可能有限制,請在預訂時確認。
飯店不提供接送服務。本飯店距離阪急嵐山站步行1分鐘,出站後直走過馬路即可抵達。
入住時間為15:00至25:00,退房時間為11:00。部分住宿方案可能有所不同,請查看各方案詳情。
是的,可以延長退房。延長費用為每小時2,000日圓(含稅)。然而,根據住宿日期或房型,可能無法滿足您的要求,詳情請在當天洽詢。由於清潔緣故,最晚可延長至12:00。
取消政策如下:
- 7天前~5天前:住宿費的10%
- 4天前~3天前:住宿費的20%
- 2天前~1天前:住宿費的50%
- 當天(有聯繫):住宿費的80%
- 當天(未聯繫):住宿費的100%
如果您預訂的是特殊方案或15人以上的團體預訂,取消政策可能有所不同,請直接聯繫飯店。
如果您選擇現場支付,住宿費用通常可以在退房時以現金或信用卡支付。部分住宿方案的支付方式可能有限制。
飯店接受JCB、VISA、MasterCard、AMEX、Diners Club、NICOS、UFJ、Saison等信用卡。
是的,全館提供免費Wi-Fi。
很抱歉,飯店不提供客房服務。
是的,無論是入住前還是退房後,我們都可以在櫃檯為您保管行李。請隨時告知我們。
是的,可以。請務必在托運單的空白處填寫「住宿日期」和「住宿代表者」的姓名。行李可於住宿日前一天寄放,因此寄送時請確認指定送達日期。我們不接受貨到付款的行李,請務必以預付方式寄送。飯店也提供寄送服務,如有需要請告知。
客房內備有以下物品:
- 浴巾、擦臉巾(裝在溫泉籃中提供)
- 牙刷、牙膏
- 作務衣(館內服)
- 沐浴乳、洗髮精、潤絲精
1樓的備品吧備有刮鬍刀、梳子、剃刀、棉花棒、身體毛巾。請攜帶溫泉籃前往大浴場。
房間內備有「作務衣」。此外,在浴衣處「單衣」(15:00起),男女皆可租借花浴衣,但數量有限,發完為止。飯店沒有兒童浴衣,但如果您需要兒童作務衣(大:120公分,中:100公分),請聯繫櫃檯。
是的,有提供。由於數量有限,請提前告知。館內設有坡道和多功能廁所,但請注意,大湯屋(大浴場)和包租浴池等場所並非無障礙設施。館內用的輪椅不能在戶外使用。
是的,對於對29種特定原材料過敏的客人,我們提供與一般菜單不同的和洋混合「低過敏菜單」。請在預計住宿日前2天,準備好預訂號碼,透過電話或電子郵件聯繫我們。
**過敏政策:**
- 如果您選擇標準菜單,您可以自行移除相關食材,但我們無法應要求更改烹調方式、替換食材或移除食材。
- 如果您希望攜帶食物或租借餐具,請洽詢。
- 無法為懷孕者、因宗教/素食等非過敏因素的飲食限制者、對29種特定原材料以外過敏者,或有不喜歡的食材者提供服務。
- 不支援僅針對單一種過敏原的更改。
- 無法處理交叉污染(無意混入)問題。
**29種特定原材料等:**
- **9種特定原材料(強制標示):** 小麥、蛋、乳製品、蕎麥、花生、蝦、蟹、核桃、腰果
- **其他20種特定原材料等:** 鮑魚、魷魚、鮭魚卵、鮭魚、鯖魚、奇異果、柳橙、蘋果、桃子、香蕉、杏仁、開心果、夏威夷豆、芝麻、大豆、雞肉、牛肉、豬肉、山藥、明膠
飯店不提供「客房用餐」。晚餐和早餐皆在1樓的用餐會場「北山遊水」供應。
由於用餐會場是由2至4人座的包廂組成,因此若您預訂5人以上,座位將會分開。我們會盡力安排相鄰的座位,敬請見諒。
晚餐和早餐皆於1樓的用餐處「北山遊水」供應。
- **晚餐:** 以當季食材製作的四季夕膳懷石料理,採兩段式輪替制。
- 第一段:17:30起
- 第二段:20:00起
晚餐的開始時間將依當天抵達順序安排。
- **早餐:** 提供日式早餐膳。
對於5人以上的團體預訂,由於用餐座位有限,無法保證所有成員同席,敬請諒解。