2021全球最佳航空公司揭曉！長榮穩居前十名！
國際航空安全評價網站「AirlineRatings」是全球首屈一指的評估航空公司安全的公司，日前已宣布2021年度全球最佳的20大航空公司名單！被選為全球最佳航空公司榜單，是由AirlineRatings從具備7顆星的安全性評價的航空公司中評選而出。評比最佳航空公司的依據，除了由擁有資深業界經驗的編輯者來給予評價之外，還考量了安全性、飛機的使用年數、投資評價，以及乘客實際搭乘後的評價等11個項目做出最後判斷。
2021最佳航空TOP20～16
圖片來源 Tomás Del Coro / wikimedia.org
■TOP20－阿提哈德航空（Etihad Airways）
阿提哈德航空總部設於阿布達比，目前規模是阿拉伯聯合大公國內第二大，也是整個中東地區中第四大的航空公司，於Skytrax 評估連續6年分別獲得4、5星級的殊榮。於部分國際航線提供頭等艙乘客頂級主廚提供的現做料理；甚至還有超越頭等艙的「空中官邸」，擁有單獨臥室和廁所，豪奢程度令人讚嘆。
■TOP19－達美航空（Delta Air Lines）
達美航空總部位於美國亞特蘭大，歷經80多年持續併購西北航空等公司後，目前總里程、機隊規模已屬於世界頂尖的地位。達美航空為天合聯盟創始成員之一，航點橫跨六大洲，遍布60個國家。去年起，國際航線的經濟艙飛機餐服務大幅升級，不僅主餐更加豐富精緻，人氣零食五花八門，還有雞尾酒可品嘗，讓乘客體驗賓至如歸的享受。
■TOP18－維珍澳洲航空（ Virgin Australia）
維珍澳洲航空，原為廉價航空，2011年起改變營運方針，不再以廉航模式營運，晉升為澳洲第二大航空公司。主要以國內航點為主，亦有前往紐西蘭、日本等國際航線。挺過因疫情造成的破產、大規模裁員等難關，並在年度飛安評價，及本次的最佳航空名單中都榜上有名。
■TOP17－阿拉斯加航空（Alaska Airlines）
阿拉斯加航空在機隊規模、客運流量及航點數量部分，可說是美國規模第五大的航空公司，2016年收購維珍美國航空，並於今年成為寰宇一家的成員。阿拉斯加航空主要營運美國國內線，但也有飛往墨西哥、加拿大等國。在客服、機艙服務方面，皆頗受讚譽。
■TOP16－夏威夷航空（Hawaiian Airlines）
夏威夷航空是夏威夷規模最大的航空公司，至今未發生過致命事故與意外，班機取消率低，航班準時度名列前茅，整體評價可圈可點。在機內餐飲方面也廣受好評，除了提供各式夏威夷風味餐點，若搭乘商務艙以上艙等，還有機會享用夏威夷傳統雞尾酒，感受沁涼微醺滋味！
2021最佳航空TOP15～11
■TOP15－荷蘭皇家航空（KLM Royal Dutch Airlines）
荷航於1919年創立至今從未改名，且已有超過百年以上歷史。法國航空於2004年收購荷航，目前荷航是法荷航集團（Air FranceーKLM Group）旗下的子公司，並為天合聯盟的一員。荷航的商務艙評價相當不錯，不僅機場貴賓室、機內座位舒適，長途線的餐點更是由荷蘭頂級主廚提供豐富的主菜與甜點，還有頂級佳釀可以細品。
■TOP14－日本航空（JAL）
日本航空是日本的國家航空公司，旗下有捷星日本、春秋航空、ZIPAIR三間廉價航空公司。為寰宇一家成員之一，與全日空並列為日本兩大航空公司。曾獲Skytrax評為「五星級航空」，即便是經濟艙，餐點也不惶多讓，可說是樣樣色香味俱全。
■TOP13－芬蘭航空（Finnair）
芬蘭航空簡稱芬航，是芬蘭的國家航空公司，亦為全球歷史相當悠久的航空公司。芬航為寰宇一家的成員，不僅是此次的AirlineRatings評選，也曾獲Skytrax評定為四星級的航空公司。此外，由於至今鮮少發生過意外事故，在飛航安全方面，也獲得極高評價。若要前往北歐國家，芬航無疑是最方便的選擇，飛機餐也以豐富美味的餐點深受好評。
■TOP12－全日空（ANA）
全日本空輸通稱全日空，旗下有樂桃航空等廉航，隸屬星空聯盟。在Skytrax評估幾乎年年榜上有名，除了本次評比外，其他如全球最佳機場服務、亞洲地區優秀員工服務、全球最佳機艙清潔等項目中，也是名列前茅。客服、空服員態度方面評價甚高，餐點方面在東南亞、夏威夷、歐美航線上，甚至會提供哈根達斯冰淇淋。
■TOP11－漢莎航空（Lufthansa）
漢莎航空為德國的國家航空公司，是星空聯盟的創始成員之一，且漢莎航空是首次被Skytrax評為五星級的歐洲航空公司；於載客量和機隊規模上，則堪稱是全歐洲最大的航空公司。不論是在乘坐過程中的舒適程度，或是在客服的服務應對態度，普遍都擁有不錯的評價。
2021最佳航空TOP10～6
■TOP10－英國航空（British Airways）
英國航空簡稱英航，是英國的國家航空公司，為寰宇一家的創始成員之一，也是英國歷史最悠久的航空公司。英航提供豐富的飛機餐，若是搭乘頭等艙與商務艙，餐點菜色多樣，如西餐廳般用白色的餐盤盛裝，享受一趟優雅又有質感的飛行時光。
■TOP9－長榮航空（EVA Air）
長榮航空是台灣的航空公司，為星空聯盟的成員之一。自創立至今未曾發生致死之航空事故，擁有卓越的飛安記錄。榮獲Skytrax評為五星級航空公司，與中華航空並列為台灣兩大航空公司。長榮航空針對旅客特殊需求，提供特別餐點預訂服務。特別餐種類多達23種，有嬰幼兒餐、素食餐、宗教餐、糖尿病餐、低脂肪低熱量餐等，滿足不同旅客的需求。
■TOP8－聯合航空（United Airlines）
聯合航空簡稱聯合或聯航，是美國的大型航空公司，也是世界第三大航空公司，為星空聯盟創始成員之一。主要在美國中西部與西岸經營國內航線及跨大西洋和太平洋等洲際航線，為前往夏威夷及亞洲的最大美國航空公司。
■TOP7－維珍航空（Virgin Atlantic）
維珍航空是英國的航空公司，提供來往英國的洲際長途航空服務。連續數年獲得四星級航空公司評價，飛機出發後，會根據旅客的飛行時間來提供美味的早午晚餐或午茶，餐前的酒水服務，供應種類豐富的啤酒、葡萄酒和烈酒以及無酒精飲料，最特別的是還有該航班特調雞尾酒可以品嘗，度過一段滿足味蕾的飛行時光。
■TOP6－國泰港龍航空（Cathay Pacific Airways）
國泰港龍航空是香港的航空公司，於2006年成為國泰航空旗下全資附屬公司。每週提供約400班航班，航點包括台灣桃園、高雄、台中、中國大陸、日本、韓國、東南亞各國主要城市。雖然得到2021年度全球最佳航空公司的評價殊榮，可惜不敵疫情影響，於2020年10月21日已停止營運。
2021最佳航空TOP5～1
圖片來源 Per aspera ad Astra / wikimedia.org
■TOP5－阿聯酋航空（Emirates Airline）
阿聯酋航空是阿拉伯聯合大公國的航空公司，目前不屬於任何一個航空聯盟，為中東地區最大的航空公司。主要提供來往杜拜之間的民航服務，航線遍布六大洲80個國家超過150個城市，及杜拜至洛杉磯、舊金山、達拉斯沃斯堡、休士頓這四個世界上最長的直飛航線。
■TOP4－澳洲航空（Qantas Airways）
澳洲航空簡稱澳航，是澳洲的國家航空公司，為航空聯盟寰宇一家的創始成員。曾被評選為全球十大最佳、最安全的航空公司之一。目前以澳洲國內航點為主，現時國際航點包括紐西蘭、日本、中國大陸、美國等國家及地區。目前並無設置由台灣直飛的國際航線。頭等艙可享用五星級的西餐，及獲獎無數的高檔葡萄酒及香檳；商務艙可選擇炸雞排、烤三明治等輕食；尊尚經濟艙及經濟艙可選擇各種小吃及飲料！
■TOP3－新加坡航空（Singapore Airlines）
新加坡航空簡稱新航，是新加坡的國家航空公司，為星空聯盟創始成員之一。曾經多次贏得「年度最佳航空公司」大獎，也被評為「五星級航空公司」，更是亞洲首間、全球第三間通過為IOSA認證的航空公司。在飛機餐方面，特別針對機艙壓力改變味覺這點研究並調整出最適合於3萬英呎高空中享用的美味飛機餐點。搭乘套房、頭等艙、商務艙之旅客，可享「名廚有約」服務，而優選經濟艙之旅客，則可使用「優選經濟艙名廚有約」服務。
■TOP2－紐西蘭航空（Air New Zealand）
榮登全球最佳航空公司第二寶座的紐西蘭航空公司，是紐西蘭的國家航空公司，至今曾五度被Skytrax評為「四星級航空公司」之一。2021年度獲得太平洋最佳航空公司、世界最佳豪華經濟艙及全球最佳經濟艙三個大獎。其中，豪華經濟艙甚至被譽為業界的最佳指標。搭乘長程航線，可以品嘗正宗紐西蘭風味美食，並享用當地的葡萄酒佳釀。
■TOP1－卡達航空（Qatar Airways）
卡達航空為卡達的國家航空，為寰宇一家及阿拉伯航空運輸組織成員。根據AirlineRatings的評比報告，榮登全球最佳航空公司第一寶座的卡達航空，不僅客艙具有創新性，服務品質佳，在全球受到疫情影響，航空業全面動盪的一年中，卡達航空仍持續提空飛航服務，獲得極高評價。除了被評為全球最佳航空公司之外，也在全球最佳商務艙航空公司及最佳飛機餐等獎項榜上有名。
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