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ファミリーレンタカーの感想・クチコミ

4.3 平均評価

390件

2026/10/05

5.0

非常にリーズナブルでかつ内装も清掃が行き届き気持ちよく借りれました、またよろしくお願いします。

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店
2026/09/30

5.0

初めての利用でしたが、事前の問い合わせも丁寧に対応して頂き、空港の送迎も迅速に対応して頂き良かったです。また利用したいです。

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店
2026/09/30

5.0

初めてカローラクロスを利用させてもらいましたが、運転しやすく燃費も良く何ら問題はございませんでした。また、利用したいと思います。

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店
2026/09/28

5.0

9月17日～19日の3日間、ハイエースをレンタルしました。千葉から来て札幌でイベント機材の運搬で使用しました。問題なく使用させていただきました。スタッフの対応、送迎バスの対応もとても良かったです。次回もまたお願いしようと思います。ありがとうございました。

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店
2026/09/28

5.0

キレイな車で、快適でした！対応も全てスムーズで、送迎も待ち時間少なく、よかったです！

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店
2026/09/14

5.0

お借りした車両が新しく、レンタカーとしては装備も満載で何の不便もなく快適に利用できました。ありがとうございました。

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店
2026/09/08

5.0

手続きも簡単スムーズでスタッフの対応も易しくて丁寧。空港に到着して迷ってしまいましたが、スタッフが電話で親切に案内していただき無事に待合場所にたどり着けました。金額も安くて車両も快適！また北海道へ行く際には必ず利用させていただきたいです！

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店
2026/08/30

5.0

送迎もスムーズで綺麗な車内でした。場所も分かりやすく良かったです。実家に帰る時にレンタカーを利用しますが決まったところはありませんでした。今後はこちらを利用したいと思います。

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店
2026/08/24

5.0

ハスラーで大人4人でした。荷台にはスーツケースmサイズとSサイズでギリギリで、手荷物リュック等は各自足元、ギリギリいけました。普段はワゴンに乗っている為、長時間の運転は足がつかれましたが、走りはスイスイ軽快にドライブできました。待ち合わせ時間も当日　遅れた為でしたが着いてすぐ電話したら、快く対応してもらえてすぐ迎えにきてもらえました。免責補償はプランについていましたが、当日受付でNOCも追加できました。

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店
2026/08/23

5.0

全て満足。忘れ物した物もすぐ次のお迎えの車で届けてくださり、親切な店員さんばかりでした。何よりレンタカーの車も清潔感がありとても良かったです。空港からも近いし、ストレス無くスムーズでした(^^) また利用します‼︎

ファミリーレンタカー新千歳空港店

ファミリーレンタカー新千歳空港店

日本有数の観光地である北海道。絶品海の幸など多くの魅力がありますが、やはり雄大な自然とそこを巡るドライブは北海道旅行の醍醐味です。じっくりと北海道を巡りたいという場合に気になるのがレンタカーの代金ですよね。ただでさえ出費がかさむ旅先ですからなおさらです。そんな時に大活躍してくれるのがファミリーレンタカー。季節にも依りますが、ファミリーレンタカーではとてもリーズナブルに車を借りることが出来るのです。ちょっとだけ長い休みが取れたから車で北海道を巡ってみたい。そんな時にはファミリーレンタカー、おすすめですよ。

ファミリーレンタカーについて

ファミリーレンタカーとは？

ファミリーレンタカーは軽自動車から業務用のバンまで色々な種類の車両を取り扱うレンタカー店。小さめの車であれば、例えばK1クラスならekワゴンを利用することができます。業務用の大きな車両を借りたい場合は10人乗りのハイエースを借りることができて便利。オプションとして「車内で使えるコンセント」も用意されているため、車でスマホの充電をしたい人などでも安心です。

ファミリーレンタカーの特徴

空港送迎サービスでラクラク利用

ファミリーレンタカーは新千歳空港への無料送迎サービスを行っています。お店へは7〜8分程で到着するので、長時間送迎車に乗らなければいけない心配もありません。無料送迎を利用する人は新千歳空港に到着次第ファミリーレンタカーのお店へ電話しましょう。それが終わったら「一般乗降所」へ移動し送迎車を待ちます。ファミリーレンタカーのホームページに「一般乗降所」への行き方が書いてあるので、空港内で迷ってしまわないか不安な人は確認しておくといいかもしれません。外で待っているのは寒いでしょうから、空港内のフロアマップを確認しておいて送迎車が到着するまで建物内で待つのがおすすめですよ。

乗り捨てはできないので注意

ファミリーレンタカーの営業所は2つあり、1つめの本店は札幌市中央区にあります。そして2つめの新千歳空港店は千歳市柏台にあり、空港から送迎してもらえるのはこちらの新千歳空港店。店舗数が少ないため乗り捨てサービスなどは行われておらず、返却は同じ店舗で手続きをする必要があります。また「クイックスタートサービス」という制度が設けられていて、事前に注意事項や利用方法を確認しておけば当日の受け渡しをスムーズに行えるのも嬉しいポイント。

利用者に合わせた柔軟なサービス

利用者に合わせた柔軟なサービスを受けられるのもファミリーレンタカーの魅力です。独自のサービスとして、利用者へ北海道産羊肉専門店である「いただきます。」の「羊飼いのクッパ」を人数分プレゼントするというものが自慢。また一般価格よりお値打ち価格で利用することができる「ビジネス会員」のシステムがあるのも嬉しいポイント。入会金や年会費はかからないため、ビジネス用に何度もレンタカーを利用したい場合はこちらの制度を使ってみるといいかもしれません。

ファミリーレンタカーの営業所

新千歳空港の傍に営業所を構えるファミリーレンタカー。大手のレンタカー会社では無いため、独自のサービスが自慢です。その一つが観光案内を積極的に発信している事。ファミリーレンタカーの公式ホームページからはスタッフブログにリンクが張られており、どこでどんなイベントがあるのか、地元の人ならではの視点で綴られています。その他にも地域に根差したレンタカー会社として、地元企業とのコラボレーションも盛んに行っています。そのため、ファミリーレンタカーで車を借りると羅臼昆布がもらえたり、ジンギスカンのクーポンがもらえたりとちょっとした事ですが嬉しいサービスを受けられます。北海道旅行の際には、是非ご検討ください。

軽自動車（N-ONE・ワゴンＲなど）

借りれる車種：
ホンダ・N-ONE
スズキ・アルト
スズキ・ワゴンR　など

基本的に借りられる軽自動車の代表車種は人気のワゴンRをはじめとした最大4人乗りの車両になります。スーツケースはトランクに最大2個まで搭載可能。ただし、大きいスーツケースになると入らない可能性があるので注意が必要です。軽自動車は後部座席もタイトな作りになっている為、2-3人でゆったり乗るのがおすすめです。

コンパクト（マーチ・フィットなど）

借りれる車種：
日産・マーチ
トヨタ・ヴィッツ
ホンダ・フィット　など

コンパクトカークラスでは人気車種トヨタのヴィッツや日産のマーチ等がレンタル可能です。燃費も良く、長時間のドライブにもおすすめのクラスです。また車体も小さく小道も走りやすく初心者にも安心な作りになっています。小さいながらも最大5人まで乗ることが可能。ファミリーや友達同士の旅行におすすめのクラスです。

ミニバン（ストリームなど）

借りられる車種：
ホンダ・ストリーム　など

6～8人もの人数を乗せることができ、3列目の座席を折りたためば収納スペースにもなる利便性がウリのミニバンクラス。ミニという名称に関わらず前述通りの搭載性能があるうえ、車高が低いからこそ安定した走行が可能。総じて優れた車両クラスと言えます。利点を生かした家族旅行がおすすめです。

ワゴン（セレナ・ステップワゴンなど）

借りられる車種：
日産・セレナ
ホンダ・ステップワゴン
トヨタ・ハイエースワゴン　など

高い走行性能に多く積める積載量、良好な燃費を誇るワゴンクラスからは、日産のセレナやホンダのステップワゴン、トヨタのハイエースワゴンなどがレンタルできます。車体は基本的にセダンクラスに似ているため、バンのような多めの積載量とセダンのような安定性と良いとこどりのクラス。長期旅行や大人数での観光など、様々な場面で活躍してくれるでしょう。

ファミリーレンタカーの料金

ファミリーレンタカーの料金体系

ファミリレンタカーのレンタカー基本料金は【レンタカー利用料+免責補償料+消費税】が含まれています。免責補償料が含まれているので、基本料金を支払えば万が一の事故への備えもできてしまいます。また、スカイチケットで案内しているファミリーレンタカー全プランには【ETC+カーナビ】が標準装備。広い北海道も安心して運転することができます。新千歳空港からの送迎も無料で利用可能。さらにファミリーレンタカーでラインナップが充実している低燃費車を選択すればガソリン代の出費も抑えることができ、格安でレンタカーを利用することができます。地元密着型の会社ならではのお食事クーポンが付いているのもうれしいですね。

ファミリーレンタカーの免責補償制度

ファミリーレンタカーの免責補償制度について

保険補償制度（事故時の損害補償）

保険補償制度は世間で広く認知されている一般的な保険のことで、交通事故が起きた際に一部の損害を補償する制度です。保険会社が定めた限度額の範囲で補償され、対人や対物、車両や人身傷害など損傷を受けた物や負傷者で補償される金額が異なります。通常、多くのレンタカー会社では基本料金に、この保険補償制度の費用が含まれていますよ。

免責補償制度（事故時の免責料金補償）

レンタカー保険の対物や車両保険には必ず設定されている免責額。事故が起きた場合には自己負担となる免責額を免除するのが免責補償制度です。ファミリーレンタカーでは1日1,100円の加入料で免責補償制度のメリットでもある事故時の免責額免除を受けることが可能。補償額を超える金額については自己負担となるものの、万一への備えとしてはおすすめの制度ですよ。この制度はスピード違反など重度な過失が認められた場合には適用外となりますので、安全に配慮した運転を心がける必要もありますね。免責補償制度へ加入してまずはレンタカーでの不安を取り除くのも一つの手ですよ。

NOC（ノンオペレーションチャージ）

レンタカー利用中に事故が起きてしまったら、レンタカー会社はその車を修理する必要があります。利用者は修理期間中を含めて損傷の程度に関わらず補償費用をノンオペレーションチャージという形で自己負担。ファミリーレンタカーでは自走ができるかどうかで2万円もしくは5万円を営業補償の一部として請求しています。免責補償制度に加入していてもノンオペレーションチャージについては負担する必要があり、事故の際の利用者負担は相当なもの。やはりレンタカーは無事故でドライブを楽しみたいですね。不慣れな土地でのレンタカーの運転するならまずは安全第一。そして無事故でレンタカー返却がいいですね。

ファミリーレンタカーでの貸出当日の流れ

ファミリーレンタカーの貸出当日の流れ

事前準備

まずはレンタルに必要な持ち物を準備。ファミリーレンタカーでレンタルする際には、
・【運転者全員の運転免許証】
・【決済用クレジットカード】
・【ETCカード（必要の方のみ）】
が必要になりますので、忘れずにお持ちくださいね。

空港・駅に到着後、貸出営業所へ

空港・駅などのターミナルに到着したら、予約した貸出営業所に向かいます。送迎がある場合は送迎場所に向かってください（※）。送迎がない営業所の場合は徒歩で向かうことになります。営業所へは近くても5-10分ほどかかるので、当日は余裕を持って移動するのがおすすめです。
※送迎サービスをご利用の方は予約後に届く「レンタカー予約完了のお知らせ」の中に記載されている送迎待ち合わせの流れに従ってください。

営業所にて貸出手続き

店舗に着いたら担当のスタッフが対応してくれます。
自動車貸渡証を作成し、補償内容や事故時の対応負担金など、注意事項を説明してくれます。
不明点がある場合、この時にしっかり聞いておくと良いでしょう。

レンタル料金の支払い（現金・クレジットカード）

注意事項等の説明を受けたら料金のお支払いです。オプション等当日追加がなければ、スカイチケット予約時のレンタルプラン分の料金を支払いを行います。予約時にチャイルドシート等のオプションを追加し忘れた場合でもここで申告すれば予約・精算が可能です。

また、ファミリーレンタカーでは支払方法を選ぶことができます。
方法はクレジットカードと現金の二通り。お支払いの際は下記事項にご注意ください。
利用可能なカード会社：【VISA／Master／楽天】

※現金払いは前もって予約している場合のみ可。その場合、免許証以外の本人確認書類が必要になります。
※スカイチケットでご予約頂いた場合、スカイチケット上で決済はございません。レンタル代金はファミリーレンタカーでの現地決済となります。